Ajuntament Girona, Ajuntament Figueres, Ajuntament Blanes, Ajuntament Lloret de Mar, Ajuntament Olot, Ajuntament Salt, Ajuntament San Feliu de Guíxols, Ajuntament Roses, Ajuntament Banyoles, Ajuntament Palafrugell, Ajuntament Palamós, Ajuntament Llagostera Ajuntaments Gironès, Ajuntaments Pla de l'Estany, Ajuntaments La Selva, Ajuntaments Baix Empordà, Ajuntaments Alt Empordà, Ajuntaments Garrotxa, Ajuntaments Ripollès, Ajuntaments Cerdanya, Ajuntaments Baix Llobregat, Ajuntaments Barcelonès, Ajuntaments Vallès Oriental, Ajuntaments Vallès Occidental, Ajuntaments Barcelona, Ajuntaments Lleida, Ajuntaments Tarragona, Notícies, Notícies Girona, Notícies Barcelona, Notícies Figueres, Notícies Lleida, Notícies Tarragona, Notícies Blanes, Notícies Olot, Notícies Roses, Notícies Llagostera, Notícies diputació, Notícies municipals, Notícies alcaldes, Notícies regidors, Notícies municipis, Notícies pobles, informació municipal, informació política, informació electoral, informació local, informació provincial, informació regional, informació alcaldes, informació regidors, informació consistorial, informació Girona, informació Barcelona, informació Tarragona, informació Lleida, informació gironès, informació comarcal, Barcelona alcaldes, Barcelona regidores , Barcelona municipis, Barcelona municipi, Barcelona Diputació, Barcelona comarca, Barcelona consistori, Barcelona ple, Barcelona eleccions, Barcelona notes premsa, Barcelona polítics, Barcelona polític, Barcelona consell comarcal, Barcelona consellers, Barcelona poblacions, Barcelona ciutat, Girona alcaldes, Girona regidores, Girona municipis, Girona municipi, Girona Diputació, Girona comarca, Girona consistori, Girona ple, Girona eleccions, Girona notes premsa, Girona polítics, Girona polític, Girona consell comarcal, Girona diputats, Girona consellers, Girona demarcació, Girona poblacions, Girona ciutat, Lleida alcaldes, Lleida regidores, Lleida municipis, Lleida municipi, Lleida Diputació, Lleida comarca, Lleida consistori, Lleida ple, Lleida eleccions, Lleida notes premsa, Lleida polítics, Lleida polític, Lleida consell comarcal, Lleida diputats, Lleida consellers, Lleida demarcació, Lleida poblacions, Lleida ciutat, Tarragona alcaldes, Tarragona regidores, Tarragona municipis, Tarragona municipi, Tarragona Diputació, Tarragona comarca, Tarragona consistori, Tarragona ple, Tarragona eleccions, Tarragona notes premsa, Tarragona polítics, Tarragona polític, Tarragona consell comarcal, Tarragona diputats, Tarragona consellers, Tarragona demarcació, Tarragona poblacions, Tarragona ciutat, Ajuntament Platja d'Aro, Ajuntament Begur, Ajuntament Llambilles, Ajuntament Quart, Ajuntament Corçà, Ajuntaments barcelonins, Ajuntaments catalans, ajuntaments Catalunya, ajuntaments comarcals, ajuntaments independents, notícies actualitat, notícies d'interès, notícies premsa, notícies diàries, notícies agencia, informació actualitat, informació premsa, informació diària, informació d'interès, informació última hora, Ajuntament Albiol, Albons, Alcanar, Alcanó, Alcarràs, Alcoletge, Alcover, Aldea| Aldover, Aleixar, Alella, Alfara de Carles, Alfarràs, Alfés, Alforja, Algerri, Alguaire, Alins, Alió Almacelles, Almatret, Almenar, Almoster, Alòs de Balaguer, Alp, Alpens, Alpicat, Alt Àneu, Altafulla, Notícies Amer, Ametlla de Mar, l' Ametlla Vallès, Ampolla, Amposta, Anglès, Anglesola, Arbeca, Arboç, Arbolí, Arbúcies, Arenys de Mar, Arenys de Munt, Argelaguer, Argençola, Argentera, Argentona, Armentera, Arnes, Arres, Arsèguel, Artés, Artesa de Lleida, Artesa de Segre, Ascó, Aspa, Avellanes i a Linya, les Avià, Avinyó, Avinyonet de Puigventós, Avinyonet Penedès, Badalona, Badia Vallès, Bagà, Baix Pallars, Balaguer, Balenyà, Balsareny, Banyeres Penedès, Banyoles, Barbens, Barberà de la Conca, Barberà Vallès, Barcelona, Baronia de Rialb, Bàscara, Bassella, Batea, Bausen, Begues, Begur, Belianes, Bell-lloc d'Urgell, Bellaguarda, Bellcaire d'Empordà
Roses. La Piscina Municipal de Roses augmenta la valoració dels seus usuaris i arriba a una puntuació del 8,2
- Detalls
- Publicat el Dimarts, 16 Desembre 2014 08:00
- Escrit per Ajuntament de Roses
La Piscina Municipal de Roses revalida un any més la bona valoració que fan de l’equipament esportiu els seus usuaris i abonats. El total de 365 enquestes realitzades entre els passats 3 i 22 de novembre, atorguen a l’equipament una puntuació final de 8,2 punts sobre 10, un 0,1 més que en la valoració de 2013, en què s'arribà al 8,1.
La Piscina Municipal de Roses realitza anualment aquesta campanya d’enquestes entre un mostreig representatiu del nombre d'abonats i usuaris de l'equipament. L'objectiu és valorar el nivell de satisfacció dels seus usuaris vers el servei que ofereix l’equipament, així com recollir de primera mà les aportacions i possibilitats de millora plantejades, informació amb la qual es treballa posteriorment per millorar de forma progressiva la qualitat a partir de les possibilitats existents.
Del total de vint-i-tres aspectes valorats, setze d’ells obtenen una puntuació superior o igual a 8, considerat com un resultat molt bo que marca els punts forts de l’equipament. Entre ells, destaquen els serveis d'informació i recepció (que rep la millor valoració amb un 9,3), la metodologia i tracte emprats pels monitors de les activitats, els horaris d'obertura de l'equipament, l'accés i aparcament de l'equipament, la diversitat d'activitats, l'atenció de socorristes i assessors fitness, l' equipament de la sala fitness o la zona spa, com a millors valorats.
Dels set ítems restants, sis d'ells són valorats per sobre del 7,5 (espai activitats, neteja, horaris i activitats, nombre alumnat, relació qualitat/preu abonaments i qualitat i temperatura aigua de les piscines), mentre que l'aspecte que rep una puntuació més baixa, amb un 6,9, Tot i entrar en l’apartat de bons resultats, cal treballar per aproximar-los al nivell superior.
Els responsables de l’equipament valoren molt positivament les dades obtingudes, ja que denoten una consolidació a l’alça en la percepció que tenen els usuaris d’aquest servei esportiu. Així, des de l'any 2009 fins a l'actualitat, s'ha mantingut aquesta bona valoració, que ha oscil·lat al llarg d'aquests anys entre els 7,9 i els 8,3 punts.
Com a agraïment als 365 enquestats i a la seva contribució en la millora del servei, la Piscina Municipal ha sortejat diferents articles de la seva botiga entre tots els participants.
En la taula i gràfic següents es poden observar les valoracions de cada punt
QÜESTIONS |
RESULTATS 2014 |
RESULTATS 2013 |
COMPARATIVA |
Informació/tracte recepció |
9,3 |
9,4 |
-0,1 |
Metodologia monitor activitats |
9,1 |
9,1 |
0,0 |
Horari obertura |
9,0 |
9,1 |
-0,1 |
Tracte monitor activitats |
9,0 |
9,0 |
0,0 |
Accés i aparcament |
8,5 |
7,8 |
0,7 |
Atenció/tracte SOS |
8,5 |
8,6 |
-0,1 |
Diversió/originalitat activitats |
8,4 |
8,2 |
0,2 |
Diversitat activitats |
8,3 |
8,3 |
0,0 |
Equipament sala fitness |
8,3 |
8,1 |
0,2 |
Atenció assessor fitness |
8,2 |
8,2 |
0,0 |
Zona Spa |
8,1 |
8,0 |
0,1 |
Procés inscripció |
8,1 |
8,1 |
0,0 |
Estat de manteniment |
8,1 |
8,0 |
0,1 |
Relació qualitat/preu activitats |
8,1 |
7,8 |
0,3 |
Resolució incidències |
8,0 |
7,9 |
0,1 |
Material activitats |
8,0 |
8,0 |
0,0 |
Espai activitats |
7,9 |
7,7 |
0,2 |
Estat de neteja |
7,8 |
8,0 |
-0,2 |
Opcions horaris activitats |
7,8 |
7,6 |
0,2 |
Nombre alumnes/monitor |
7,8 |
7,7 |
0,1 |
Relació qualitat/preu abonament |
7,7 |
7,4 |
0,3 |
Qualitat i temperatura aigua piscines |
7,5 |
6,5 |
1,0 |
Comoditat vestidors |
6,9 |
7,2 |
-0,3 |
TOTAL |
8,2 |
8,1 |
|
- Color verd: entre 8 i 10 punts. Representa un punt fort de la Piscina de Roses. Cal treballar-lo per mantenir-lo en aquest nivell.
- Color taronja: entre 7 i 8 punts. Representa un punt ben valorat però amb marge de millora. Cal treballar-lo per aproximar-lo al nivell superior.
- Color vermell: per sota de 7 punts. Representa un punt feble i hauria de ser un objectiu de millora.
Fitxer adjunt: 1418716802Enquesta 2014 Piscina.doc