Ajuntament Girona, Ajuntament Figueres, Ajuntament Blanes, Ajuntament Lloret de Mar, Ajuntament Olot, Ajuntament Salt, Ajuntament San Feliu de Guíxols, Ajuntament Roses, Ajuntament Banyoles, Ajuntament Palafrugell, Ajuntament Palamós, Ajuntament Llagostera Ajuntaments Gironès, Ajuntaments Pla de l'Estany, Ajuntaments La Selva, Ajuntaments Baix Empordà, Ajuntaments Alt Empordà, Ajuntaments Garrotxa, Ajuntaments Ripollès, Ajuntaments Cerdanya, Ajuntaments Baix Llobregat, Ajuntaments Barcelonès, Ajuntaments Vallès Oriental, Ajuntaments Vallès Occidental, Ajuntaments Barcelona, Ajuntaments Lleida, Ajuntaments Tarragona, Notícies, Notícies Girona, Notícies Barcelona, Notícies Figueres, Notícies Lleida, Notícies Tarragona, Notícies Blanes, Notícies Olot, Notícies Roses, Notícies Llagostera, Notícies diputació, Notícies municipals, Notícies alcaldes, Notícies regidors, Notícies municipis, Notícies pobles, informació municipal, informació política, informació electoral, informació local, informació provincial, informació regional, informació alcaldes, informació regidors, informació consistorial, informació Girona, informació Barcelona, informació Tarragona, informació Lleida, informació gironès, informació comarcal, Barcelona alcaldes, Barcelona regidores , Barcelona municipis, Barcelona municipi, Barcelona Diputació, Barcelona comarca, Barcelona consistori, Barcelona ple, Barcelona eleccions, Barcelona notes premsa, Barcelona polítics, Barcelona polític, Barcelona consell comarcal, Barcelona consellers, Barcelona poblacions, Barcelona ciutat, Girona alcaldes, Girona regidores, Girona municipis, Girona municipi, Girona Diputació, Girona comarca, Girona consistori, Girona ple, Girona eleccions, Girona notes premsa, Girona polítics, Girona polític, Girona consell comarcal, Girona diputats, Girona consellers, Girona demarcació, Girona poblacions, Girona ciutat, Lleida alcaldes, Lleida regidores, Lleida municipis, Lleida municipi, Lleida Diputació, Lleida comarca, Lleida consistori, Lleida ple, Lleida eleccions, Lleida notes premsa, Lleida polítics, Lleida polític, Lleida consell comarcal, Lleida diputats, Lleida consellers, Lleida demarcació, Lleida poblacions, Lleida ciutat, Tarragona alcaldes, Tarragona regidores, Tarragona municipis, Tarragona municipi, Tarragona Diputació, Tarragona comarca, Tarragona consistori, Tarragona ple, Tarragona eleccions, Tarragona notes premsa, Tarragona polítics, Tarragona polític, Tarragona consell comarcal, Tarragona diputats, Tarragona consellers, Tarragona demarcació, Tarragona poblacions, Tarragona ciutat, Ajuntament Platja d'Aro, Ajuntament Begur, Ajuntament Llambilles, Ajuntament Quart, Ajuntament Corçà, Ajuntaments barcelonins, Ajuntaments catalans, ajuntaments Catalunya, ajuntaments comarcals, ajuntaments independents, notícies actualitat, notícies d'interès, notícies premsa, notícies diàries, notícies agencia, informació actualitat, informació premsa, informació diària, informació d'interès, informació última hora, Ajuntament Albiol, Albons, Alcanar, Alcanó, Alcarràs, Alcoletge, Alcover, Aldea| Aldover, Aleixar, Alella, Alfara de Carles, Alfarràs, Alfés, Alforja, Algerri, Alguaire, Alins, Alió Almacelles, Almatret, Almenar, Almoster, Alòs de Balaguer, Alp, Alpens, Alpicat, Alt Àneu, Altafulla, Notícies Amer, Ametlla de Mar, l' Ametlla Vallès, Ampolla, Amposta, Anglès, Anglesola, Arbeca, Arboç, Arbolí, Arbúcies, Arenys de Mar, Arenys de Munt, Argelaguer, Argençola, Argentera, Argentona, Armentera, Arnes, Arres, Arsèguel, Artés, Artesa de Lleida, Artesa de Segre, Ascó, Aspa, Avellanes i a Linya, les Avià, Avinyó, Avinyonet de Puigventós, Avinyonet Penedès, Badalona, Badia Vallès, Bagà, Baix Pallars, Balaguer, Balenyà, Balsareny, Banyeres Penedès, Banyoles, Barbens, Barberà de la Conca, Barberà Vallès, Barcelona, Baronia de Rialb, Bàscara, Bassella, Batea, Bausen, Begues, Begur, Belianes, Bell-lloc d'Urgell, Bellaguarda, Bellcaire d'Empordà
Roses. L'Ajuntament de Roses presenta la Carpeta Ciutadana
- Detalls
- Publicat el Dijous, 27 Març 2014 14:55
- Escrit per Ajuntament de Roses
L'Ajuntament de Roses posa en marxa a partir d'avui el nou servei Carpeta Ciutadana, una eina en línia i permanent (24 hores al dia/365 dies l'any) accessible des de la pàgina web municipal, que permet la consulta de dades i l'obtenció de certificacions municipals sense haver de desplaçar-se a les oficines del consistori. Obtenció de certificats i rebuts, modificació de dades personals, consulta d'expedients i instàncies, domiciliacions bancàries o pagament de tributs en període voluntari, són algunes de les tramitacions que el nou aplicatiu permet realitzar de forma àgil i immediata.
La Carpeta Ciutadana de l'Ajuntament de Roses està disponible per a ordinadors, tauletes i smartphones i és accessible des de la web municipal www.roses.cat. Per accedir-hi, l'usuari únicament ha d'introduir el seu DNI i una clau d'accés que pot obtenir personalment al Servei d'Atenció al Ciutadà de l'Ajuntament de Roses, ubicat al número 12 de la plaça Catalunya. L'accés també està disponible mitjançant certificació digital (idCAT, eDNI, FNMT,...)
Un cop identificat, l'usuari pot accedir als diferents apartats que conté el servei, dividits en cinc blocs: padró, tributs, recaptació, expedients i registre. Els diferents tràmits i consultes que es poden realitzar en els tres primers apartats són molt diversos, com ara volants d'empadronament i d'unitat familiar, consulta de l'historial d'empadronament, informació de tributs que la persona reuneix a Roses, valors i referències cadastrals d'immobles o terrenys, consulta i modificació de domiciliacions bancàries i de notificació, certificacions de béns o de pagaments, consulta i còpia de rebuts pagats, o pagaments de rebuts en període voluntari, entre d'altres.
Per la seva banda, l'apartat destinat a Registre permet revisar tots els escrits i sol·licituds que l'usuari ha presentat a l'Ajuntament i obtenir-ne una còpia segellada electrònicament, mentre que a la secció Expedients, l'usuari pot consultar els expedients que té en tràmit o ha tramitat amb l'Ajuntament. Entre les millores que el nou servei anirà introduint gradualment properament, es troben per exemple l'obtenció de còpies de la documentació presentada per instància, o la consulta de l'estat en la tramitació dels diferents expedients que l'usuari tingui en curs amb el consistori.
Per últim, l'apartat bústia de documents, permet emmagatzemar els certificats i documents extrets per l'usuari en les seves tramitacions, fent-los ràpidament recuperables i consultables en cas necessari.
Les consultes i certificacions que la Carpeta Ciutadana permetrà realitzar digitalment, arriben a comptabilitzar una cinquantena del total de certificacions que el Servei d'Atenció al Ciutadà (SAC) atén diàriament en l'actualitat. Amb aquesta nova eina, doncs, el consistori vol establir mecanismes que permetin agilitzar i simplificar la seva gestió, permetent la reducció de desplaçaments i esperes innecessàries, així com un servei més àgil i ràpid als usuaris presencials del SAC.
Llistat de serveis i consultes:
Padró : - Consulta de les dades actuals i moviments realitzats anteriorment - Volant d'empadronament - Volant de convivència (unitat familiar) - Volant històric de moviments - Comunicació a altres ens dels canvis de domicili (SS, AEAT, ...) Tributs: - Consulta dels objectes en propietat i les seves dades - Certificat de bens - Relació de bens Recaptació: - Consulta de rebuts pagats i pendents per exercici - Pagament de rebuts en línia amb targeta de crèdit - Impressió de tríptic per anar a pagar al banc - Relació de rebuts pendents per pagar d'una sola vegada al banc - Certificat de rebut pagat Expedients: - Estat dels expedients - Entrada relacionada Registre: - Consulta dels registres d'entrada presentats - Consulta dels registres de sortida - Impressió del registre (E/S) segellat Domiciliacions bancàries: - Manteniment a diferents nivells (general, tribut, objecte) de les domiciliacions Domicilis fiscals: - Manteniment a diferents nivells (general, tribut, objecte) dels domicilis de notificació Contacte: - Manteniment de les formes amb què l'Ajuntament es pot posar en contacte amb la ciutadania (telèfon fix, mòbil, adreça electrònica, web, fax, ...) Bústia de documents: - Qualsevol document imprès des de la carpeta queda emmagatzemat a la bústia de documents per a una posterior impressió sense haver de cercar l'origen del document. |